Ajutorul de șomaj se acordă în baza cererii de înregistrare a statutului de șomer depuse la subdiviziunea teritorială pentru ocuparea forţei de muncă și dacă persoanele solicitante întrunesc următoarele condiții: sunt înregistrate cu statut de șomer la una din subdiviziunile teritoriale pentru ocuparea forței de muncă, nu realizează venituri din activități de muncă, au activat şi au realizat un stagiu de cotizare în sistemul public de asigurări sociale de stat de cel puțin 12 luni în ultimele 24 de luni calendaristice până la data înregistrării, nu refuză un loc de muncă corespunzător sau participarea la măsurile active de ocupare a forței de muncă oferite de subdiviziunea teritorială pentru ocuparea forţei de muncă.
Perioada de plată a ajutorului de şomaj variază de la 5 până la 9 luni, în conformitate cu stagiu de cotizare. Stabilirea cuantumului și plata lunară a ajutorului de șomaj se realizează de către Casa Națională de Asigurări Sociale.