Sistemul informațional automatizat al Serviciului 112 din Republica Moldova primește un upgrade semnificativ prin colaborarea cu compania norvegiană OMDA. Noua soluție, „Omda Incident,” promite să îmbunătățească localizarea apelanților și comunicarea dintre operatori și echipajele de intervenție, aducând beneficii esențiale în gestionarea urgențelor.
Optimizarea sistemului 112 reprezintă un pas important pentru creșterea eficienței în situațiile de urgență. Soluția „Omda Incident” include configurarea unui software avansat care va facilita gestionarea rapidă a apelurilor și îmbunătățirea fluxului de comunicare între operatorii 112 și echipele de intervenție.
„Acțiunile vin să perfecționeze comunicarea între operatorii 112 și echipajele de intervenție. Se prevăd îmbunătățiri și la capitolul de localizare a apelantului,” a declarat Ana Carpovici, specialistă în relații publice a Serviciului 112, pentru IPN.
De asemenea, în cadrul aplicației CoordCom, a fost integrat instrumentul „Caller Location 112,” care permite localizarea apelantului în timp real, utilizând GPS și rețelele de telecomunicații. Această inovație oferă echipajelor de intervenție o imagine clară asupra locației incidentelor, reducând semnificativ timpul de răspuns și crescând șansele de salvare.
Tehnologia implementată nu doar că optimizează procesul de localizare, dar facilitează și alocarea mai eficientă a resurselor, contribuind la o gestionare mai bună a situațiilor de urgență.
Modernizarea sistemului 112 prin soluții tehnologice de ultimă generație demonstrează angajamentul autorităților de a spori siguranța cetățenilor și eficiența intervențiilor. Cu o localizare mai precisă și o comunicare îmbunătățită, timpul de răspuns al echipelor poate fi redus semnificativ, ceea ce se traduce în salvarea mai multor vieți.
