Se apropie sezonul estival, timp în care mulți dintre noi se pregătesc să plece în vacanță. În timpul călătoriilor, hotelul devine adesea căminul temporar al turiștilor, motiv pentru care alegerea cazării trebuie făcută cu responsabilitate și atenție. Atunci când căutăm un hotel potrivit, este important să ținem cont de ratingul cu stele al acestuia. Ratingul cu stele este un sistem standardizat utilizat în industria hotelieră pentru a indica nivelul de confort și servicii oferite de un hotel. Deși există variații minore între țări și organizații de evaluare, în general, ratingul cu stele urmează aceleași principii de bază.
Hotelul de 0*
Este cea mai simplă categorie și este de obicei atribuită pensiunilor și mini-hotelurilor. Aproape că nu există servicii suplimentare. Excepții: depozit de bagaje, fier de călcat comun, trezire la o anumită oră. Trebuie să existe un telefon în hol; toaletele și dușurile sunt comune, dar cel puțin o baie la fiecare zece camere.
Hotelul de 1*
Hotelurile cu o stea sunt, de regulă, mici hoteluri ieftine, cu un set minim de servicii. Camerele sunt destul de inghesuite, mobilierul este cel mai modest. Facilitățile sunt în mare parte comune.
Iată caracteristicile hotelurilor de o stea:
- recepția este deschisă de la 7:00 la 22:00;
- paturi de o persoană, 90×190 cm;
- curatenie si schimbarea lenjeriei de pat dupa fiecare cinci nopti;
- o toaletă și o baie/duș la fiecare zece camere;
- mic dejun cu bucate
Hotelul de 2*
Dacă hotelul are două stele, atunci puteți beneficia de servicii de bază. Aici curatenia este zilnică, iar băile sunt prezente în camere. Lenjeria de pat este schimbată la fiecare a patra zi. Recepționerii sunt de serviciu între orele 7:00 și miezul nopții.
Hotelul de 3*
Trei stele, sau categoria B, este cel mai comun tip de hotel. Există facilități în cameră, aer condiționat, un uscător de păr, un frigider, un televizor și, uneori, un mini-bar. Un astfel de hotel are cel mai adesea propria cafenea sau restaurant, precum și un centru de afaceri cu săli de ședințe, o spălătorie, o sală de sport și o piscină.
Particularitati:
- Wifi;
- La toate etajele de deasupra celui de-al doilea se pot ajunge cu liftul;
- sala de conferinte;
- schimbarea lenjeriei de pat după trei nopți de ședere;
- toate camerele cu dus si toaleta;
- mese pentru oaspeți în propriul restaurant.
Hotelul de 4*
Hotelurile de patru stele oferă o gamă extinsă de servicii, inclusiv tratamente spa. Astfel de localuri au de obicei mai multe restaurante și săli de conferințe. Însoțitorii au liftul lor, nu se intersectează cu clienții nicăieri.
Cel mai probabil, vei găsi într-un hotel de 4*:
- un set complet de produse de igienă personală în baie;
- parcare proprie (uneori se oferă și închirieri auto);
- mini-baruri in camere;
- mic dejun cu o gamă largă de feluri de mâncare, inclusiv cele calde.
Uneori se întâmplă anumite abateri. Spre exemplu, în țările arabe, alcoolul este interzis oficial, așa că nu există mini-baruri în camere, iar aceasta este o condiție prealabilă pentru a obține 5 *. În consecință, un astfel de hotel poate avea doar patru stele, dar în realitate este un De Luxe cu drepturi depline.
Hotel de 5 *
Cinci stele, sau De Luxe, sunt hoteluri de cea mai înaltă clasă. În astfel de unități există terenuri de golf proprii, heliporturi, servitori personali în cameră, ușile sunt deschise de hamali. Aceste hoteluri sunt concepute în așa fel încât oaspeții să nu fie nevoiți să părăsească teritoriul.
Particularitati:
- mai multe lifturi la toate etajele;
- aparate de gheață pe podele sau prezența gheții în încăperi;
- aer conditionat in toate camerele;
- schimbarea zilnică a lenjeriei de pat;
- halat de baie pentru fiecare oaspete;
- Wifi;
- sală de bal sau club de noapte;
- mai multe restaurante tematice;
- coafor și salon de înfrumusețare (dacăsunt mai mult de o sută de camere);
- piscină interioară, centru de fitness, centru de wellness, vestiare și dușuri, saună și zonă de relaxare;
- loc de joaca, camere pentru copii si un meniu special pentru oaspetii mici.
