Ca urmare a exercițiului de verificare a trasabilității și aplicând noile niveluri cuprinse în noile recomandări EFSA, La Danone a decis, ca măsură de precauție, retragerea și rechemarea următoarele loturi specifice de formulă pentru sugari de pe piață, identificate ca fiind cele care ar putea depăși nivelurile admise recomandate.
Controalele de calitate și datele de eliberare au confirmat că nu s-au constatat nereguli sau abateri în legătură cu Bacillus Cereus și confirmă că toate produsele sunt sigure și conforme cu reglementările UE.
După cum se menționează în orientările științifice ale EFSA, cereulida poate fi produsă de microorganismul Bacillus Cereus în cazul nerespectării bunelor practici de fabricație (GMP). Subliniem că nu s-a identificat nicio astfel de nerespectare în cadrul operațiunilor noastre și că toate produsele noastre continuă să îndeplinească standarde stricte de siguranță și calitate.
Identificarea produselor vizate se face după data de expirare de pe ambalaj, conform informațiilor din tabel.
Persoanele care au achiziționat produse din loturile vizate sunt rugate să le returneze direct la magazinele de unde le-au achiziționat pentru a primi contravaloarea acestora sau pot suna gratuit la linia consumatorului 0800863785, de luni până vineri, în intervalul 09:00-18:00, e-mail: office@kaufland.md/ vladislav.cotici1_ext@external.kaufland.md.
Clienții au la dispoziție si numărul de telefon al Centrului Relații Clienți, 0800 1 0800, apelabil gratuit in orice retea, de luni până vineri, în intervalul orar 08.00 – 20.00, iar sâmbăta în intervalul 08.00 – 17.00 sau în scris accesând https://www.kaufland.md/ro/utile/contact
